Standar pembersihan fasilitas kamar tamu hotel terutama mencakup aspek-aspek berikut:
Merapikan tempat tidur: Pastikan seprai dan selimut bersih, rata, serta bebas rambut dan noda. Saat merapikan tempat tidur, sudut-sudut sprei harus dimasukkan dengan rapat, dan selimut harus ditumpuk atau diletakkan mendatar agar rapi dan indah.
Pembersihan kamar mandi: Wastafel, toilet, bak mandi atau pancuran harus dibersihkan secara menyeluruh tanpa kotoran dan noda air. Bagian dalam, tepi, dan bawah dudukan toilet yang rawan kotor harus dibersihkan. Kepala pancuran harus memastikan saluran keluar air tidak terhalang.
Perabotan dan perabotan: Permukaan meja dan lemari harus dilap dengan lap bersih dan tidak berdebu. Peralatan listrik seperti layar TV dan remote control juga harus dibersihkan. Celah di antara tombol-tombol remote control rentan terhadap debu dan dapat dibersihkan dengan sikat kecil.
Lantai dan jendela: Lantai harus disedot setiap hari dan dipel basah bila perlu untuk memastikan lantai bersih dan higienis. Kaca jendela harus tetap transparan dan kusen jendela harus bebas debu.
Fasilitas lainnya: Bel pintu, pelat nomor pintu, kunci pintu, dan fasilitas lainnya harus berfungsi normal, dan tidak boleh ada debu pada kusen pintu. AC harus tidak bersuara, dan pelindung debu harus bebas debu. Barang-barang di lemari harus tertata rapi, dan masker gas, brankas, dan peralatan lainnya harus berfungsi dengan baik.
Detail: Ganti barang bekas, termasuk handuk, handuk mandi, perlengkapan mandi sekali pakai, dll., dan isi kembali barang habis pakai di kamar seperti tisu toilet, kantong teh, kantong kopi, dll. Setelah dibersihkan, periksa apakah ada bau di kamar, ventilasi dengan baik atau gunakan pengharum ruangan untuk menjaga udara tetap segar.
Pemeriksaan keseluruhan: Setelah menyelesaikan semua pekerjaan pembersihan, lakukan pemeriksaan menyeluruh, pastikan tidak ada yang hilang, lalu keluar dan isi lembar kerja. Pastikan semua barang ditempatkan dengan rapi, dan tidak boleh ada barang yang berbau atau tidak nyaman di dalam ruangan.